سياسة الاستبدال والإسترجاع
حرصًا منا على ضمان جودة المنتجات وسلامتها، يتم فحص جميع الطلبات بدقة قبل الشحن.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حاليًا لا تتوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء واستلام الطلب.
لذلك نرجو من عملائنا الكرام:
- التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل إتمام الطلب
- مراجعة مواصفات المنتج جيدًا
- التأكد من توافق القطعة مع نوع السيارة قبل الشراء
- إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح
الحالات المستثناة
في حال وصول المنتج تالفًا أو بعيب مصنعي واضح، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مع إرسال صور واضحة للمنتج والتغليف، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة المتجر.
ملاحظات مهمة
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء التركيب أو الاستخدام الخاطئ للمنتج.
- إتمام عملية الشراء يُعد موافقة صريحة على هذه السياسة.